Rechtsvorschriften

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Reservierungen

Auf unserer Website bieten wir zwei Möglichkeiten, unsere Einrichtungen zu buchen.

1. ONLINE-Reservierungssystem

Das ONLINE-Reservierungssystem ist der einfachste, sicherste und schnellste Weg, ein Zimmer in unserem Hotel zu buchen. Wir haben sichergestellt, dass Sie über das Online-Reservierungssystem mehr Möglichkeiten haben, Zimmer zu buchen:

Reservierung ohne Bestätigung per Kreditkarte; Die Buchung nach dem Online-Vorgang ist nicht endgültig und garantiert. Für die endgültige Bestätigung der Reservierung werden wir Sie kontaktieren und die Methode zur Garantie der Reservierung vereinbaren (Kreditkarte, Vorauszahlung, Vorauszahlung (). Die Reservierung kann gemäß den in der Reservierung angegebenen Bedingungen storniert oder geändert werden.

Buchung einer Kreditkartenbuchung; Eine sichere und schnelle Art zu buchen, da Sie sofort eine Bestätigung der gewünschten Unterkunft erhalten. Die Reservierung kann gemäß den in der Reservierung angegebenen Bedingungen storniert oder geändert werden.

Nicht erstattbare Buchung; Eine sichere und schnelle Art zu buchen, da Sie sofort eine Bestätigung der gewünschten Unterkunft erhalten. Die Reservierung muss während des Buchungsvorgangs mit einer gültigen Kreditkarte gesichert werden. Nach Erhalt der Reservierung wird der volle Betrag der Reservierung in Rechnung gestellt. Reservierungen können nicht storniert oder geändert werden.

2. Formular im Abschnitt "Kontakt"

So prüfen Sie die Möglichkeit einer Buchung auf Anfrage: Geben Sie Ihre Daten in das Formular, das gewünschte Aufenthaltsdatum, das gewünschte Hotel und die Art der Unterkunft sowie Wünsche oder zusätzliche Fragen zu Ihrem Aufenthalt in unseren Hotels ein. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden mit unserem Angebot antworten. Die Anfrage selbst oder unser Angebot gilt nicht als bestätigte Reservierung, da die wesentliche Voraussetzung für die Bestätigung und Gültigkeit der Reservierung die Garantie der Reservierung innerhalb des Zeitraums und unter den im Angebot angegebenen Bedingungen ist. Falls der Service nicht innerhalb der im Angebot angegebenen Frist endgültig bestätigt oder garantiert wird, gilt er als unbestätigt und wir werden ihn nach Gültigkeit des Angebots aus unserem Reservierungssystem löschen.

Wenn Kinder bei Ihnen bleiben, geben Sie die Anzahl und das Alter der Kinder an. Die Villa Majda akzeptiert keine Kinder unter 12 Jahren, um die Ruhe und Entspannung unserer Gäste zu gewährleisten.

Haustiere sind erlaubt, jedoch nur mit unserer vorherigen Bestätigung (je nach Größe und Gewicht).

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Sie bei Reservierungen und Online-Zahlungen alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und diesen zustimmen.

Beschwerden und Beschwerden

Der Gast sollte das Personal unverzüglich über Unregelmäßigkeiten oder Mängel im Service informieren. erfordert eine verantwortliche Person vor Ort. Für den Fall, dass die Beschwerde laut Inhalt vor Ort gelöst werden konnte (z. B. mangelnde Sauberkeit des Zimmers, Ausstattung, Lage des Zimmers usw.), beschwerte sich der Gast nicht über den Fehler vor Ort und informierte die verantwortliche Person nicht. Der Gast stimmte dem mangelhaften Service zu und verlor somit das Recht, spätere Beschwerden mit der Bitte einzureichen, den Preis des Service zu senken oder Schadensersatz zu zahlen.

Der Gast kann innerhalb von zwei Monaten ab dem Tag, an dem die Dienstleistung nicht ordnungsgemäß erbracht wurde, eine schriftliche Beschwerde einreichen. Falls der Gast die gesetzliche Frist für die Einreichung einer Beschwerde nicht einhält, wird die Beschwerde von uns nicht berücksichtigt.

Stornierung

Der Gast hat das Recht, die Reservierung zu stornieren. Die Stornierung muss schriftlich erfolgen oder. per E-Mail mindestens 3 Tage vor Anreise und in der Hochsaison ab 15.7. 25.8. und während der Ferien (Ostern, Weihnachten und Neujahr) mindestens 7 Tage vor Anreise. Bei rechtzeitiger Stornierung der Reservierung hat der Gast Anspruch auf Rückerstattung der gesamten Vorauszahlung oder. Zahlungen für den gesamten Aufenthalt.

Die Bestimmung gilt nicht für Reservierungen, die als "nicht erstattbar" oder "nicht erstattbar" gekennzeichnet sind. Nicht erstattbare Buchung. Eine solche Reservierung gilt als endgültig und erlaubt in keinem Fall eine Rückerstattung.

Falls der Gast die Reservierung außerhalb der Stornierungsfrist storniert (außerhalb der Stornierungsfrist wird von 3/7 Tagen vor Anreise bis zum Tag der Ankunft bei der Reservierung berücksichtigt), berechnet das Hotel eine Stornierungsgebühr in Höhe von:

eine (1) Nacht für Reservierungen bis einschließlich 3 Nächte

zwei (2) Nächte für Reservierungen von 4 oder mehr Nächten

Bei Nichterscheinen behält sich das Hotel das Recht vor, eine Stornogebühr von 100% des gesamten Aufenthalts ohne Kurtaxe zu erheben.

Im Falle einer vorzeitigen Abreise behält sich das Hotel das Recht vor, eine Strafe von 100% des verbleibenden Aufenthalts ohne Kurtaxe zu erheben. Ausnahmen sind vorzeitige Abreisen aufgrund höherer Gewalt (Tod, medizinische Gründe, Naturkatastrophen (). In solchen Fällen wendet sich der Gast an die verantwortliche Person in der Villa Majda.

Bei bestätigter Buchung per Kreditkarte wird die Karte ohne Anwesenheit eines Gastes belastet.

Die Stornierungsgebühr richtet sich nach den Preisen, die das Hotel zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt hat.

Die Reservierung ist bis 18.00 Uhr am Anreisetag gültig. Der Gast ist verpflichtet, uns vor der Ankunft über die spätere Anreise zu informieren.

Schlussbestimmungen

Die Mehrwertsteuer ist bereits in allen Preisen des Angebots der Villa Majda enthalten. Im Streitfall zwischen den Parteien ist das Gericht in Koper für alle Streitigkeiten zuständig.

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